Aus Beschwerde Verkaufserfolge machen

Premium Seminare - Ihre (persönliche und) berufliche Entwicklung

Kosten

119,00 € inkl. Schulungsmaterialien, Tagungsgetränke, Mittagssnack und Zertifikat

Abschluss / Ziel

Zertifikat des Bildungszentrums

Dauer

Individuelle Vereinbarung
8:30 Uhr – 15:30 Uhr

Förderung

Möglichkeiten zur finanziellen Förderung auf Anfrage.

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Beschreibung

Was erwartet Dich bei diesem Kurs.

Premium Seminare – Ihre (persönliche und) berufliche Entwicklung

Durch unsere kompetente und sichere Arbeitsweise sowie ein gutes Einfühlungsvermögen auf individuelle Bedürfnisse vertraut uns der Kunde. Neben guten Umgangsformen, Höflichkeit und fachlichem Können ist das Beherrschen grundlegender Kommunikationswerkzeuge die Basis für eine gelingende Kundenbeziehung. In unseren interaktiven Seminaren mit viel Input unterstützen wir Sie auf dem Weg zu einem umwerfenden Service, einer gelingenden Kommunikation und inspirierenden Verkaufsgesprächen.

Aus Beschwerden Verkaufserfolge machen

  • Richtiger Umgang mit Beschwerden, Schwerpunkt Beschwerdegespräch
  • Optimierung persönlicher Verhaltensweisen
  • Wichtige Kommunikationsregeln
  • Maßnahmen zur Vorbeugung & häufige Fehler im Beschwerdegespräch

Dozentin:

Diana Jäger, Trainer und Coach für Kommunikation

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte

Anmerkung

Alle Themen setzen wir gern auch in Ihrem Unternehmen als geschlossene Seminare um.


Aktuelle Termine

Liste mit aktuellen Terminen für diesen Kurs in unseren Bildungszentren.

KurstitelZeitraumPreisOrt
Im Bildungszentrum Erfurt
Aus Beschwerden Verkaufserfolge machen Individuelle Vereinbarung 119,00 € Erfurt Jetzt anfragen

Zertifizierung

Unser Ziel ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen. Ihr Urteil zu unseren Bildungsangeboten ist Gradmesser und zugleich Basis für weitere Optimierungsprozesse.

Qualitätsmanagement ist zertifiziert nach AZAV

Unser Qualitätsmanagement ist zertifiziert nach AZAV. Das gesamte Management des Bildungszentrums ist auf diese Maximen ausgerichtet.

Im BZ läufts

Kooperationen

Um die bestmögliche Ausbildung zu ermöglichen, arbeiten wir mit diversen Kooperationspartnern zusammen.

Handelsverband Thüringen
Stiftung Handelsakademie Hessen-Thüringen
Zentralstelle für Berufsbildung im Handel e. V.
Bildungszentrum Hessen